Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives à la médiation des litiges de consommation, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à Sylvana Ruggeri / RU2G et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans les conditions prévues par la réglementation, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le professionnel.

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

49 rue de Ponthieu

75008 Paris

France

Téléphone : 01 89 47 00 14

E-mail : cm2c@cm2c.net

Site internet : https://www.cm2c.net/

La saisine du médiateur intervient après une réclamation préalable écrite auprès de Sylvana Ruggeri / RU2G.

La procédure de médiation est gratuite pour le consommateur, sous réserve des dispositions réglementaires applicables.

Mise à jour

Dernière mise à jour : 27 août 2026